Cetak Ktp El melalui layanan Drive Thru meninbulkan antusias yang tinggi bagi penduduk Kota Yogyakarta karena sangat prakstis, cepat dan mudah. Namun mulai Senin 14 Juni 2021 layanan cetak KTP el  yang biasanya hadir di halaman Parkir Balaikota Yogyakarta di pindahkan di Mall Pelayanan Publik. Sedangkan layanan Drive Thru akan hadir di luar Balaikota Yogyakarta yaitu di kecamatan-kecamatan untuk lebih dekat diakses masyarakat. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Yogyakarta segera mengumumkan jadwal layanan Drive Thru di wilayah.