Mulai Senin 14 Juni 2021 pelayanan administrasi kependudukan masyarakat Kota Yogyakarta  khususnya pelayanan KTP elektronik dan Kartu Identitas Anak (KIA) dilaksanakan di Mall Pelayanan Publik (MPP) Pemerintah Kota Yogyakarta. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan pelayanan administrasi kependudukan bagi masyarakat Kota Yogyakarta. Untuk mengakses layanan di MPP masyarakat mengajukan permohonan dokumen adminduk di Jogja Smart Service (JSS). Bagi masyarakat yang kesulitan untuk mendownload dan registrasi di aplikasi JSS di siapkan petugas di loket Front Office MPP.